随着互联网市场深入发展,网民每天接收到的电话,短信等广告业务信息特别多,进而产生很多抗拒点,针对这种情况,濮阳公司举行话术相关培训,客服市场阻力,同时经理进行对练评分,提升员工业务能力,本期内容有河南锐之旗网络有限公司地产事业部提供。 针对抗拒点进行总结,主要有 1,客户认为产品价格贵,你怎么回答: 2,认为产品效果不好; 3,你们产品优惠少,不接受; 4,客户要回去商量一下; 5,客户预算已经用完,再用**产品; 6,客户公司没人用我们的产品; 7,客户说行业不适合我们产品; 8,自身业务饱和,没需求; 9,不了解我们产品优势; 10,客户说你们服务是一如既往的差; 11,想要试用一下; 12,客户认为产品后期性价比低; 通过这些知识的培训,能够形成条件反射,在网络宣传中,和客户对答如流,把我们的业务和服务做好,产品效果不是说出来的,是做出来的。